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中国电信宽带再提速 目标直指中小企业

2018-08-23 17:57

  年关将至,各大通信运营商也迎来了又一轮的促销良机。按照往年的经验,“元旦+春节”的“双黄蛋”和“国庆+中秋”的双节促销一样,对消费者具有较强的吸引力,而且年终奖的发放、中国人习惯在过年时适当犒劳自己的习惯,也推动了过年通信市场的火爆,业界和消费者对此本不会感到意外。但今年也许是个例外,随着中国电信“大提速”的口号喊遍神州大地,各地陆续展开了宽带提速的“运动战”,此次营销活动的来势之猛、力度之大前所未见,以南方某省电信公司的宽带促销政策为例,新装宽带的最低速度已经提升到4Mbit/s,最高速度可达100Mbit/s,宽带提速采用免费方式,只要用天翼3G,老用户即可免费将宽带提速至20Mbit/s以上,加装129元、189元、289元乐享3G套餐分别可以将宽带提速至20Mbit/s、50Mbit/s、100Mbit/s。

  此次宽带营销价格之优惠,称之为“白菜价”并不为过。笔者认为,中国电信这种“白菜价”营销方案的特点有三。

  一是全面采用FTTx方式接入,4Mbit/s成为入门最低带宽。随着移动互联网的进一步普及,传统互联网不但没有被摒弃,反而是迎来了新一轮的快速增长。特别是我国处于信息化发展的快速增长期,用户的需求正在不断觉醒和释放,因此,中国电信早在几年前就已经在南方几个重点省份着力储备FTTx资源的建设,各省份每年的投入都以10亿元为单位;加之中国电信在“平安工程”中不计成本、不问回报地投入,也为其大量铺设管道换来了政策上的绿灯。厚积带来的不只是薄发,而且是竞争对手在短时间内根本不可能企及的管线资源优势和带宽优势。

  二是“宽带+天翼”营销组合优惠力度较大。以中国电信南方某省公司的营销政策为例,采用天翼套餐之后,宽带部分基本是免费或者“白菜价”,同时还支持主附号共享套餐和预存话费送天翼千元智能机。

  三是附赠宽带互联网视听软硬件套包,满足多种需求。由于越来越多的用户更习惯于互联网视频服务的便利性和自主性,国内互联网视频市场的竞争进一步激烈,中国电信此举也是在进一步巩固自身宽带业务优势的基础上,对用户需求进行深挖和有针对性的覆盖,在一定程度上避免纯粹通道运营所带来的进入门槛低、竞争激烈等问题。

  从上述中国电信的宽带营销政策来看,此次中国电信的宽带业务年底促销活动的目标客户群已经不再局限于家庭宽带用户,特别是100Mbit/s套餐直接采用了“手机设定低消套餐、宽带免费送”的策略,更是直接指向同时具备宽带需求和个人高话务量需求的中小企业,将圈地运动进一步扩大范围、拓深目标。

  绝大多数中小企业都带有浓厚的家族企业性质,许多中小企业主对于宽带业务的需求同时兼顾了企业需求和个人需求。在以往,采用ADSL接入方式为主的低带宽业务(2Mbit/s或以下)只能满足基本的个人需求,对于企业需求实际上并不能很好支撑;而采用专线接入的方式尽管质量较好配套支撑比较到位,却往往又面临着较高的价格。另一方面,中小企业主通常都会身兼企业管理、营销、财务等角色,其每月话务量也较高。再者,要解决工余时间企业雇员的休闲娱乐问题,在线视频服务便是很好的选择。

  综上所述,此次中国电信宽带业务“圈地运动”的目标便十分清晰,笔者认为,其主要目的有以下方面。

  巩固家庭宽带业务优势,进一步圈地中小企业市场。众所周知,目前在宽带业务的两大主要战场(家庭市场和集团客户市场)上,中国电信基本牢牢掌握了南方家庭宽带市场的大部分存量和新增市场,中国联通中国移动(铁通)只在部分管线到达的区域能够与之开展竞争;集团客户市场由于客户消费能力强,而且综合业务捆绑对于巩固集团客户市场也有较明显作用,所以竞争显得尤为激烈。中国电信主动降价,用家庭市场的价格和准集团客户级别的服务迎战中小企业市场的竞争,其优势不言而喻。

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