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中国电信:推新网上营业厅和掌上营业客户端

2018-10-09 16:52

  )于12月20日在北京举行了中国电信网上营业厅?天翼新门户公测版发布会,推出网上营业厅天翼新门户测版和掌上营业厅客户端。同时,中国电信还与京东商城、淘宝商城签署电子商务合作协议。

  中国电信集团杨小伟副总经理在发布会上指出,中国电信集团级旗舰网厅正式入驻两家电子商务网站,这标志着中国电信网络营销体系的进一步完善。

  “本次发布的网上营业厅天翼新门户(189.cn),就是中国电信改版后的全新网上营业厅门户,它实现了面向全国电信用户的统一认证、统一销售、统一物流配送和统一售后服务的一体化销售和服务流程。”他说。

  据中国电信创新业务事业部总经理肖金学介绍,移动互联网用户平均每月花费1000元,远高于桌面互联网用户的300元,电子商务市场呈几何级增长。目前,电子商务厂家近2万家,2011年市场规模可达7万亿。

  因此,随着电子商务的迅速发展,电子渠道将成为电信运营商业务发展的重要渠道之一。

  “电信运营商提供的服务和产品,如手机号卡、资费套餐,3G手机等均为标准化模式,非常适合通过电子商务渠道销售。”他说。

  另外,发展电子渠道将作为中国电信“新三者”战略的重要组成部分。中国电信与京东商城、淘宝商城的合作将成为渠道能力开放的新起点。

  肖金学进一步表示,此次公测版主要面向广东、江苏、上海、浙江、福建、四川等六省的电信用户。

  用户登陆新门户可进行业务办理、充值缴费、预约靓号及各项查询服务,还能订购充值卡、终端和各项增值业务等。

  据肖金学介绍,“掌厅客户端”可方便用户查询数据,办理业务,特别是可自动识别电信用户身份并实现登录,免除手工输入帐号和密码的繁琐过程。

  “‘掌厅客户端’主菜单包括自助查询、充值交费、业务办理、玩转3G、优惠促销、帮助支持六大类最常用电信服务,用户可通过该客户端随时进行业务查询、订购、退订、充值交费以及热门客户端下载,实时掌控手机业务使用和资费情况。”他说。

  用户可登陆中国电信网上营业厅天翼新门户(189.cn)下载该客户端,也可通过中国电信天翼空间和各类软件网站下载。

  此外,为配合天翼新门户(189.cn)上线月期间,将面向全国用户开展以“新年就要有新天翼,新网厅送你新惊喜!”活动。用户只要通过购机、充值、微薄、下载以及问答等5种方式进行参与,都有机会获得天翼手机和充值卡。

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