行业资讯

广东8营业厅首获“无障碍示范营业厅

2018-10-10 23:47

  5月16日,在省通信管理局举办的“5.17世界电信和信息社会纪念大会”上,省通管局和省残联共同授予省内五家基础电信运营商企业8个电信营业厅为“广东省通信行业无障碍示范营业厅”荣誉称呼。

  这是广东通信业结合今年5.17“让信息通信技术惠及残疾人”主题而推出的一项关爱残疾人的举措。据了解,此举措在全国为首次推出。这8个电信营业厅都达到了以下标志:出入口处设置有可供轮椅进出的坡道化通道和行进忙道,门口有停车场的设置了残疾人专用停车位;厅内设置有低服务台,低位窗口;等候区域设有轮椅专席;厅内设有包括业务指引内容的信息显示屏幕,配备了方便残疾人查阅有关业务的专门设施(如中文,盲文手册,阅读软件等);营业员随身携带有听力残疾人和语言残疾人沟通的必备工具,如便签纸和笔;设立了专人为残疾人提供指引及服务。

  据省通管局局长古伟中介绍,大力提倡“信息无障碍“,充分发挥信息通信技术推动社会进步,缩小残疾人与健全人之间差距的重要作用,是电信业的责任,也是一项长期的任务。

  据通管局局长古伟中通报,我省一季度电信业务总量与电信业务收入在高基数下保持了告诉增长,各项主要电信业指标仍据全国首位。全省电信业务总量比去年同期增长25.3%;电信主营业务收入比去年同期增长14%;全省电线万户。

  农村通信建设取得了新的突破,广东电信公司去年5月9日提前2年实现全省12.8万个20户以上自然村100%通电线个行政村全部通宽带。

  今年是实施残疾人事业“十一五”规划的第三年。5月17日,适逢第40次世界电信日,也是第18次“全国助残日”,中国移动广东公司广州分公司(以下简称广州移动)在天河区正佳广场举办“让信息通信技术惠及残疾人”爱心助残信息服务推广活动。活动中,广州移动向广州市残联捐赠包括20万元缴费卡在内的共计价值50万元的爱心物资。

  为更好地让残疾人感受信息化带来的便捷生活,广州移动以润粤厅作为试点创新推出针对残疾人的个性化服务。在服务厅内为残联人士设置绿色通道,优先为残疾客户提供业务咨询和办理业务;同时,专门建立残联飞信群,创造沟通平台供残疾客户交友等个性化服务受到残疾人士欢迎。日前,广州移动润粤服务厅荣获了广东省通管局和广东省残疾人联合会联合颁发的“无障碍示范营业厅”称号。

  记者从广州移动相关人员获悉,在下一步的规划中,他们将联合通信技术厂商加快对“残疾人专用手机”等的残疾人专用通信设备的开发,通过架设更多的无障碍服务通道、推出更多适合残疾人使用的新业务,全方位为广大残疾人提供更好的服务。

      和记娱乐,和记娱乐官网

网站地图