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手机网络提速、降费!三大运营商具体举措来了!

2019-07-15 07:50

  该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜,套餐内包含50G流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。

  举措三:最低加10元,享受“语音翻番”。针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。

  举措五:10086未解决?可拨打10080。中国移动设立全网升级投诉中心,启用10080号码作为服务质量监督热线热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时,可以通过拨打10080反映问题,最晚将在120小时内得到反馈。

  举措六:延迟一天送1G,家宽承诺快装快修。在具备装机条件区域,客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成,中国移动将补偿客户手机流量,每延迟1天送1GB。

  举措一:全面下调套外流量价格。中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,套外流量资费降幅最高达到90%。

  举措二:推出更加优惠的“达量放心用流量包”。中国电信将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除大流量用户手机上网的后顾之忧。

  举措三:推出港澳台方向优惠流量包。中国电信将于2019年6月,针对出访港澳台方向的人群,推出更优惠漫游流量包,如:68元/3天等。推出粤港澳一体化流量包,用户可以在三地共享使用流量。

  举措四:推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户,中国电信推出“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。

  举措五:降低中小企业通信成本。2019年5月,中国电信全面下调互联网专线%,同步启动中小企业“提速惠企”活动,开展中小企业免费提速。

  举措六:提升远程教育和医疗网络。推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品,开展数字校园天翼行,助力学校联网攻坚行动,将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上。

  举措七:套餐消费,主动提醒。主动以短信形式向用户告知套餐消费情况,重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒,让用户明明白白消费。

  举措一:推出特惠假日流量包。自2019年1月起,中国联通推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。

  举措二:大幅下调港澳台地区数据漫游资费。大幅提升每日25元封顶高速流量,同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。

  举措三:助推中小企业双创发展。中国联通2019年推出双创云快线产品,提供高性价比的网络+云服务,满足双创企业光速上云、灵活用云需求,通过云网一体化服务大大提升性价比,确保互联网接入费用再降低15%。

  举措四:推出10015消费者权益保护热线。重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。

  举措六:推出异地业务服务。为方便客户异地办理业务,中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。

  举措七:推出话费购服务。客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。

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